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家的信任,恭敬不如从命,客套话就不多说了,我会竭尽全力,我更相信我们团队的能力,有Ma的支持,有大家的共同努力,这场仗,我们一定能赢得干脆漂亮。请原谅,我这就想进入角色,给大家提个建议……”她转向刘树凡,“Kenny,可以吗?” 没有和谭斌共过事的人,大概很难理解,为什么在她手下工作过的项目经理和工程师,提起谭斌的名字总是喜恶参半。 她清秀柔弱的外表极具欺骗性,只有进入工作状态,才能真正见识到她强硬的本质。而且一旦有人触到她的底线,马上翻脸变得六亲不认。 刘树凡点头,做个手势示意她继续。 “谢谢!”谭斌起身离开座位。 众人狐疑的目光追随着她。 谭斌站到白板前,“咱们必须吸收以前投标时混乱无序的教训。对外客户接口太多,对内沟通和协调不畅,每个人都忙得要死,其中不少却是重复工作,没有任何价值。所以我认为首先要保证的是,集采投标期间,必须确保所有的MessageFlow,InSameLanguage,InSameel,和客户正式的信息往来,无论是书面还是口头,都只能有一个接口,。” 说到这里,谭斌心头莫名其妙掠过一阵不安,好像什么地方没有考虑周全。 但她没有功夫细想,因为乔利维立刻接茬:“一直不都是这么做的么?和PNDD总部打交道,所有的Dotation都要通过客户经理Yvonne提交。” “不错。”谭斌不动声色地点点头,“客户经理定位不清,也是混乱的原因之一,她在其中的角色,仅仅是一个接口,一个传声筒,并未起到lead的作用,反而降低了沟通的效率。” “那你这个接口是什么意思?” 谭斌没有马上回答,她转身拿起马克笔,在白板上画了一个漏斗,数条代表不同部门的信息流,在她笔下汇集到漏斗的尖端。 在漏斗的出口处,她写下两个粗粗的大写字母:BM(BidManager) 下面鸦雀无声,在座诸人个个神态复杂,但都望着她不说话。 如果采用谭斌的建议,就意味着投标期间事无巨细,都要让她知道,也就是变相向她报告。 谭斌镇定地对视。她不能垂下目光,只要此刻露出一点服软的姿态,以后她的话就会被当成耳旁风。 刘树凡也盯着她看一会儿,眼神明暗不定,最后他打破沉默:“Cherie的建议不错,我同意。” 他的话一锤定音,镇住了所有的异议。乔利维悻悻的目光,于晓波若有所思的神色,都被谭斌一一收入眼底。 她微笑,这一次是由衷地感激:“Thankyou,Sir!” 游戏规则一旦确定,后续的行动就容易许多。 散会后谭斌追出去,“Kenny,有时间吗?我想和您谈谈。” 刘树凡看看腕表,“只有十分钟,行吗?” “行。”谭斌毫不犹豫地答应。 两人在开放区的咖啡桌前坐下。 “Cherie,现在只有我们两个人,有什么话你可以直说。” 谭斌捧着咖啡杯,小心地问,“把我放在这个位置上,您放心吗?” 刘树凡摘下眼镜,揉着眉心低笑,“怎么讲呢?昨天Bowen说他不能常驻北京,提议让你来做的时候,我还真有点犹豫,但是刚才你给了我信心,我相信你一定能做好。” 谭斌皱起脸回答:“您不知道,我心虚得要命,腿肚子一直哆嗦。一点心理准备都没有,简直象晴天霹雳。” 她绕来绕去,其实就想弄明白一件事,为什么工作分配要绕过她? 刘树凡重新戴上眼镜,镜片后的目光犀利而通透。 “Cherie,”他说,“今天难为你了。昨晚我打算和你先谈谈,但你的手机一直关机。” 谭斌赶紧申明:“那时我在飞机上。” 刘树凡站起身,手放在她的肩上,“别想太多,相信你的能力,才会把你放在那个位置上。遇事多和Bowen他们商量,我也会支持你。我得走了,我们另约时间详谈。” 谭斌点头,心中的疑虑去了一半,有点后悔自己反应过激,那丝不安再次划过心头。 第22章 她没有回办公室,而是下楼躲进花园里,趁机平复心情,并盘算着下一步该怎么做。 正叼着烟上下摸索打火机,“啪”一声响,一只手揿着火机凑在她跟前,是乔利维。 谭斌点着烟吸一口,笑笑说:“谢谢!” 乔利维站在她身边,吧嗒吧嗒把玩着手里的打火机。 谭斌知道他有话说,静静等着他开口。 “Yvonne还是个小丫头,脸皮儿薄,又不经事儿。”乔利维也点起一支烟,“有些话传她耳朵里,肯定会不高兴。” “我只是论事论事,并不是说她能力有问题。真觉得难受,她应该去找她老板谈谈Jobdescription.” 谭斌并不十分在意。 她的目的是做成事,不可能讨每个人喜欢。这一点她老早就已经想通。 她也曾被人轻视过羞辱过,几乎每个人都是这么走过来的。想避免这样的尴尬,只能把自己修练得更好更强,走得更高更远。 乔利维失笑,“我只是提个醒儿啊,没别的意思。哪,以前投标的问题,你的确说到点子上了。不过,我觉得吧……其实你可以,那个,其实表达得更婉转一点儿。” 谭斌看他一眼,心想你站着说话不腰疼,知道个屁。北方区还好说,南方区和东方区,从总监到几个老资格的销售经理,哪个是省油的灯?不当场拿下,以后怎么摁得住?本来是两个人的事,一根绳上的蚂蚱,你反而胳膊肘往外拐,老娘咬牙唱完白脸,你又来装好人。 她吐了个烟圈,笑得相当无奈,“老乔,你觉得我措辞温柔点,他们就会高高兴兴接受吗?才不会呢,决定他们态度的,不是我说话的方式,而是内容。” 乔利维挑起眉头又放下,表示他很不以为然。 谭斌问他:“你想让一个人死,会不会温柔地跟他说,想死还是想活?” 乔利维摇头,“当然不会,这人肯定回答:不想死!” “这就对了。一般人都害怕变化,任何改变,第一反应就是抗拒。所以你得问他,是上吊吃