第104节
这农村的热闹和八卦也是看不完的，这潘金桂的事儿才落下一段，还要为孩子的事儿继续纠缠，而这些准备进入婚姻的人，也是事儿多多。 今年村里的孩子也是又看好了两对，看的对象有一个是镇上的，另一个是大泥湾的，以前这两个地方的人都看不起叉水村的人的，现在与当初不同了，轮到叉水村来挑媳妇和女婿了，这果然是有钱就有话语权啊！ 有了钱，大家在彩礼和嫁妆上底气足了，当然看人的眼光也是往上走的。 到了大年初六的时候，杨天健终于回来了，卫靖泽感觉自己终于卸下了一个重担一样，养猪这个事儿，终于可以交出去了。 杨天健当然没多大变化，才回去几天而已。 老汉问了杨天健家里如何，杨天健说家里都好，爸妈身体也好，不需要他太cao心。 “我看你笑脸很少，是不是家里有什么事儿啊？”老汉目光如炬地说。 杨天健摆摆手说：“哪有什么事儿，有什么事儿，我可能不能按时回来了。” “好吧，你自己心里有数就成。” 杨天健不是独生，他还有一个meimei一个弟弟，meimei还好，虽然家里情况不好，但是meimei勤劳肯干，所以嫁出去不难，但是因为有他这样一个哥哥挡在前面，弟弟一直不好说亲，今年终于说上了，按照现在的发展，应该是可以结婚了。 cao心完了下面两个孩子的事儿，杨天健的爹妈就开始cao心这个运气不太好的儿子的事儿了。 当初看上的儿媳妇，因为杨天健突遭飞来横祸，也就吹了，现在杨天健有了稳定的活儿，爹妈两个人有开始心思活络的想要给杨天健找媳妇了，可是杨天健哪里有那个心情啊！别人是家徒四壁，自己是背了一身债。爹妈老了，总不能还指望着他们给自己还吧？杨天健不是那种人，所以不想在这样的情况下考虑婚事，所以过年的时候也有些不愉快。 得知这样的事情，众人都很无语。 父母为儿女cao心，确实是为了儿女好，但是有时候因为太我行我素，没有顾及到儿女的感受，导致好心也是办了坏事。 说到底，还是因为许多父母并不把孩子当成是独立的个人看，而是当成一个自己的属有物在看，总觉得事情应该按照自己的设想和计划来，所以就导致家里矛盾丛生。 卫靖泽忍不住同情地拍了拍杨天健的肩膀，说：“别担心，总有人会发现你的好的，你也没必要把自己看到那么低，现在这个世界，谁不欠几个钱呢？” 老汉也点头说：“就是，别觉得自己欠了点钱就什么都比别人低一等了，钱能赚，就怕身体不好！” 杨天健也是敷衍的点头。 过完年的这些天，也就是在忙活着这些事儿，还有就是吃了几场酒席，什么结婚的生孩子的之类的，一波接着一波，感觉是赶趟儿似得。 卫靖泽想到自己也还要贺新房，也有些觉得脑仁疼。 大年初八之后，食府开张做生意了，而叉水村卫排长服务中心也开始修建。 这房子倒是不需要多精致多好，重要是的位置大一些，在里面舒服一些就行了，要说仓储功能，卫靖泽还是不相信这个地方的，主要是先将这么一个站点搭建起来。 在这期间，卫靖泽也在整理自己的客户资料。 卫靖泽的客户基本上都是自己找上门来的，没有怎么做过宣传打广告，尽管如此，固定的客户还真不少，大多是孕妇产妇为主。 将这些客户整理好，卫靖泽觉得可以有计划的进行高端客户的开发和扩展了。 叉水村的东西起点高，如果后面价格低了，大家反而不愿意卖，要维持现在的价格，就要走高端路线，挖掘那些注重生活品质而且有能力维持自己的生活品质的人。 这个挖掘客户的方法，卫靖泽还没有想好，可能还要求助于江延宗。 江延宗最近呢，在忙活着招会计的事情。以他的高标准严要求，要在这附近找到合心意的会计还真不容易。 卫靖泽和老汉不太看好刘香林的婚事儿，是见了刘胜强之后的感受，但是没想到人家才结婚几天，就闹起来了。 “才结婚三天就回娘家，像什么话！” 姨姥姥在电话里诉苦。 老汉无语，说：“出嫁三天回门不是很正常嘛？” 姨姥姥在电话里放鞭炮似得说：“哪里啊？胜强没跟着回来！香林自己一个人气鼓鼓的回来的！这都什么事儿啊？” 老汉心里嘀咕，之前就提醒你了，一定要注意，不要那么着急结婚，现在可好了吧？ “两个人啥原因啊？怎么才三天就吵了呢？” 姨姥姥倒是不觉得尴尬，哎呀一声，说：“香林说胜强觉得她不是第一次，心里不得劲，还骂香林是破鞋！你说说，这像人话吗？” 姨姥姥的声音可真是大啊！老汉没有开免提，都能够听到她在电话里的声音了，卫靖泽觉得有些尴尬，这种事儿，跟外人说，特别是男的，总归不太好吧？ 而且，刘胜强嫌弃刘香林不是第一次？这男人还是处女控？直男癌？ 卫靖泽倒不是说女人第一次没了是好事儿，只是在如今这种时候，女孩们在合适的年龄遇到一两个觉得心动的人，然后跟人家在一起，情不自禁发生点什么，很正常吧？这刘胜强自己看着也不是什么小白兔啊，难道他自己是第一次？ 只有自己是第一次，才有资格要求别人也是第一次吧？ 想到这里，卫靖泽忍不住拉了拉江延宗的手，反正他们两个都是第一次，可是没有觉得这有什么，反而是刚开始的时候有些摸不着门路，闹了笑话，现在想想都还有些尴尬呢！ 姨姥姥还在电话里说：“香林不肯回去了，这事儿可怎么了啊？人家看了都问我呢，我都不知道怎么回答人家。” 主要还是因为面子的问题在作祟啊！ 这种事儿，老汉也不知道要怎么安慰才好，好不容易听到姨姥姥唠叨完，老汉有些尴尬的挂了电话，要是早知道是说这事儿，他还真不会接电话了。 这种事儿，家里也默契的没有再提起。 只是刘香林跟刘胜强还会继续闹就是了，闹崩倒是可能性不大，两个人想离婚，还要看双方家里愿意不愿意呢！ 但是日子肯定是没办法平平静静地过了，两个人的日子注定不得安生，吵吵闹闹也得这样一天一天过下去了。 只是刘胜强那种人，爱好面子，老婆不是第一次，觉得说出去也没什么脸面，所以才气到了。只是，就算是老婆是第一次，谁又好一次去外面吹嘘说自己娶了一个处女呢？就算是处女，你能保证不是人工的，是天然的么？这种人也是搞笑。 卫靖泽的注意力倒是到了这个服务中心上面了，在正式工作前，还要给员工进行一下岗前培训吧？ 第146章 服务点 既然那里已经命名为服务中心，雇佣的员工也是作为服务行业来的，所以服务的水平很重要。 相信许多人都有这种感觉，越是低档的消费的地方，越没有服务的概念，更别提服务水平了。卫靖泽想着一定要给员工们树立一个服务的概念，让他们明白服务也是产品的一部分。 另一方面，两个负责打包的男员工，打包的技巧也很重要，如果打包没打包好，会在运输的过程中造成损失。 卫靖泽现在面对的是比较有钱的人，这样的人也是十分注重售前售后的。 听说要岗前培训，那几个确定了要来工作的人还有些惊讶，干活不是一去就开始干么？ 对此，卫靖泽还得解释一下。 除了会用电脑，还要能够玩得转手机，像微信等社交app，都是维护客户的好渠道。 除了跟卫靖泽有亲戚关系的人名叫胡忠良，还有另外三个，两个女孩子都比较年轻，文化程度比一般的农村人要高一点，都是大专毕业，电脑会用，而且比较年轻。都是因为生了孩子之后，要在家里带孩子，没办法出去上班的，在卫靖泽这里上班，倒是方便照顾孩子了。两个人一个叫胡艳红，一个叫张春丽。 另一个男人比较年轻，倒是家庭圆满，没什么特别的，年纪比胡忠良年轻一些，名字也取得简单，就叫李强。 李强会开车，这点是卫靖泽比较看重的，如果他自己没时间给服务中心送货过去，李强能够过来取货，也就方便多了。 元宵节后就要开始干活了，这培训的事情的当然不能耽搁。大年十一的时候，卫靖泽让几个人都来自己家，说说工作的事儿。 几个人到了之后，卫靖泽看了一下，看上去精神风貌都不错，还算挺满意。 问了一下才知道，张春丽跟李强是有点远的表亲关系，而张春丽和胡艳红的婆家好像也是认识的，这十里八乡的，果然都是有关系的人家啊！ 倒是胡忠良跟卫靖泽家有点亲戚关系，更他们三个没什么关系。 为了给几个人上班培训，卫靖泽把书房腾出来了，让几个人学会用电脑，打印机之类的。 几个人都被卫靖泽家里的装修给震惊到了，到了书房，更是惊讶无比，这真是十分现代化的办公场所，江延宗那台有三台显示器的电脑是不准外人动的，另外还有几台电脑，可以做外用。 卫靖泽让两个女孩子坐了，让她们先做个简单的excel表格，事实上两个人都不太熟练。 l表格是最基本的办公软件之一，卫靖泽只能手把手教导了一番。 让两个女孩子在熟悉办公软件，卫靖泽拿了纸箱子跟两个男人示范如何打包，特别是鸡蛋这样的易碎物品。 鸡蛋是先称重，然后在箱子铺上稻草，然后把鸡蛋一个一个放进去，鸡蛋之间也要用稻草隔开。这些经验都是卫靖泽自己在打包的过程中摸索出来的。 让两个人练习打包，卫靖泽又去看两个女孩子用电脑。 胡艳红笑嘻嘻地说：“老板，你家网速好快啊！” 卫靖泽嗯了一声，说：“还上网了啊？” 张春丽显得有些不好意思，胡艳红却不以为意，说：“就是挂了一下qq。” 卫靖泽说：“这种事本来无可厚非的，只是以后上班期间，我希望你们先完成好手头的工作，然后再干自己的私事儿，可以吗？” 张春丽忙点点头，胡艳红也跟着答应了。 卫靖泽没有上过班，不知道外面的公司是怎么对挂自己的qq的员工是怎么做的，卫靖泽觉得，自己付工资，员工完后自己的工作就行了，如果有些空闲，上上网也没什么，就怕那种只知道玩不知道干活的人。 现在许多公司企业，其实后台都有监控，只是许多人不知道而已。在监控中，能够知道你所访问的网站，流量分布如何，甚至有些的聊天软件能够后台查看到聊天信息，如果程序员睁一只眼闭一只眼还好，如果很cao蛋，那就死定了，毕竟没有谁在老板的背后为他歌功颂德吧？倒是吐槽的人多。 使用excel主要是做记录表格，客户先下订单，然后付款，付款之后，客服就把单子给两个男人打包发货，发货之后，如果确认收货，售后要跟客户确定东西是否拿到手，是否完好，是否满意，如果有什么问题，就要如何处理之类的。 这第一天的事情就主要是让两个女孩子学excel表格了。 至于两个负责打包发货的男人，卫靖泽观察了一下，发现李强比胡忠良爱说笑一些，话多一些，胡忠良整个人比较沉默，可能是因为外表给他心理造成的影响，导致他比较沉默寡言吧！不过两个人干活都挺麻利的，学打包学的挺快。 让卫靖泽稍微放心的是胡忠良，虽然沉默，但是干活麻利，反应也够快，至少不用说要讲很多遍，干活也还算主动的样子。 卫靖泽怕的就是来一个好吃懒做还心眼多的主儿。 接下来培训了三四天，感觉水平差不多了，卫靖泽才敢让几个人上岗。 后来，根据实际情况，卫靖泽又每个月给几个人报销两百块的话费，午餐跟陈寒商量过后，就跟着食府的员工一起吃，卫靖泽计划着，以后稳定了，把员工该买的社保都给买了，赚的钱多了，当然要花一点钱留住好的员工了。 开始工作第一天，卫靖泽就先在服务中心待着，先让几个人干活上手了再说。 服务中心地方不大，条件也有些简陋，毕竟是匆忙之间搭建起来，很多设施还等着进一步完善。 一大早，就有老客户打电话打到卫靖泽的手机上，要定东西。 “喂？卫老板？老规矩，我想跟你家定两只鸡和一箱子鸡蛋！” 卫靖泽忙回答说：“这样啊，当然可以，不过以后我们下订单的方式变啦！我请了人帮我做这个事情，有员工专门负责这个的，这样吧，我这边等会用座机给你打过去，你再详细说说，行不行？” 对方答应了。 卫靖泽挂了电话，便让胡艳红和张春丽打电话过去，张春丽还犹豫了一下，胡艳红很快就拿起电话，按照卫靖泽给的电话拨打了过去。 之前卫靖泽有给两个人说了要怎么应对客人的提问之类的，有了提示的条子在面前，再加上对方是老客户，所以还比较顺利，问了要订购的量，确定了电话和地址，基本上就没问题了。 挂了电话，胡艳红还拍了拍胸口，显然还有些紧张。 卫靖泽鼓励说：“做得很不错，这样就很好。不要太担心。艳红你以后就负责接待前期的客人吧，春丽你就负责售后，春丽也别怕，客人们都挺好打交道的，再说了，客人也不能吃人，就算是吃人，能隔着电话把你吃了吗？” 两个女孩子都忍不住笑了。 笑过之后，张春丽似乎有些后悔自己没接了电话，主要还是她比较胆小一些，像这种事儿，估计很难鼓起勇气迈开第一步，等到尝试过之后，知道没有想象中的那么困难，没有想象中的那么可怕，就会好很多了。